سياسة الاسترجاع – CAPRINA

في CAPRINA نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة لعملائنا.
يمكن للعميل طلب استرجاع المنتج خلال:
14 يوم من تاريخ استلام الطلب
بشرط:
أن يكون المنتج غير مستخدم
أن يكون بنفس الحالة الأصلية
أن يكون مرفقًا بالتغليف الأصلي
لا يمكن استرجاع المنتجات في الحالات التالية:
استخدام المنتج
إزالة التاج أو التغليف
وجود تلف ناتج عن الاستخدام
في حالة قبول طلب الاسترجاع يتم:
استرداد المبلغ
أو
تحويله إلى رصيد شراء داخل CAPRINA
رسوم الشحن الخاصة بالاسترجاع قد يتحملها العميل حسب الحالة.